--- title: "Avaliação de desempenho: o que é, tipos e como fazer" description: Descubra como fazer uma avaliação de desempenho de forma eficaz e aumentar a produtividade de sua equipe. 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Quando existe um feedback do desempenho do colaborador através de um processo bem feito de avaliação, é possível corrigir deficiências e promover o desenvolvimento da equipe. A prova disso é uma [pesquisa realizada pela Feedz](https://exame.com/bussola/94-dos-funcionarios-trabalham-melhor-depois-de-receber-feedback/), que revela que 94% dos colaboradores compreendem melhor seu trabalho em empresas que realizam reuniões 1:1 (One-on-One).  Mesmo sendo um processo fundamental, ainda existem muitas dúvidas em torno dele. Isso é comum, já que muitas variáveis ​​precisam ser avaliadas. Diante disso, continue a leitura para saber mais sobre a avaliação de desempenho e como aplicar na sua empresa de maneira eficiente.  ## Você sabe o que é avaliação de desempenho? A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada por empresas para avaliar o desempenho dos seus colaboradores. Ela pode ser definida como um **processo objetivo que visa analisar o desempenho do colaborador**, identificar seus pontos fortes e fracos, propor ações para desenvolver suas competências e melhorar ainda mais o seu desempenho. Essa análise pode ser realizada de diversas formas e com diferentes objetivos. Ela também pode ser usada para identificar talentos, avaliar o desempenho individual ou em equipe, definir planos de desenvolvimento, entre outras finalidades. ## Para que serve a avaliação de desempenho dos colaboradores? Já mencionamos que avaliar o desempenho do colaborador é um recurso importante para o desenvolvimento dos colaboradores e para o sucesso da empresa.  No entanto, para deixar ainda mais claro, **para que serve e por que fazer a avaliação de desempenho**, listamos aqui, alguns dos benefícios dessa prática:  Identificar pontos fortes e fracos: a avaliação de desempenho permite identificar os pontos fortes e fracos dos colaboradores e ajudar a traçar planos de ação para desenvolver da melhor forma suas competências. Melhorar a comunicação: o processo de analisar o desempenho dos membros da equipe, pode ajudar a otimizar o diálogo interno entre os colaboradores e seus gestores, promovendo um diálogo aberto e transparente sobre as expectativas e metas da empresa. Definir planos de desenvolvimento: Esse processo também pode ser utilizado para definir planos de desenvolvimento para os colaboradores, visando melhorar suas habilidades, competências e[torná-los mais engajados com os objetivos da empresa](https://blog.vivaintra.com/ideias-para-engajar-os-colaboradores/). Identificação de talentos: a avaliação de desempenho pode ajudar a identificar e [reter talentos dentro da empresa](https://blog.vivaintra.com/retencao-de-talentos-nas-empresas/), possibilitando o desenvolvimento de programas de capacitação e retenção desses profissionais. ## 9 modelos de avaliação de desempenho Existem diversos tipos de avaliação de desempenho que podem ser adotados. Porém, a escolha daquele mais adequado depende de diferentes fatores que vamos abordar mais a frente. Portanto, a seguir, apresentamos 9 modelos: Avaliação 360 graus A avaliação 360 graus é um modelo que envolve a participação de todos que trabalham com o colaborador, incluindo gestores, colegas de trabalho, subordinados e até mesmo clientes.  O objetivo da análise 360 graus é obter uma visão abrangente e completa do desempenho do colaborador, considerando a opinião de várias pessoas. Avaliação por competências Esse é um tipo que avalia o desempenho do colaborador com base nas [competências necessárias para a sua função](https://blog.vivaintra.com/competencias-organizacionais/).  As competências podem ser técnicas ou comportamentais e devem ser claramente definidas. A análise por competências ajuda a identificar as competências que precisam ser desenvolvidas ou melhoradas. Avaliação por objetivos Outro tipo comum é o de avaliação por objetivos, que considera o desempenho do colaborador com base nos objetivos estabelecidos para a sua função. Os objetivos devem ser claros e específicos e o colaborador deve ser avaliado com base no alcance ou não desses objetivos.   Por isso, este modelo ajuda a manter o colaborador focado nos objetivos e a identificar oportunidades de melhoria. ### Avaliação por resultados Já a avaliação por resultados **analisa o desempenho do colaborador com base nos resultados obtidos em sua função**.  Os resultados devem ser mensuráveis e o colaborador deve ser avaliado com base no alcance ou não desses resultados. Utilizando esse tipo, é possível identificar as áreas em que o colaborador precisa melhorar para alcançar os resultados desejados. ### Avaliação por incidentes críticos Esse é um tipo que tem como base o desempenho do colaborador em situações críticas que ocorreram durante o trabalho. Com essa avaliação, é possível identificar as habilidades que o colaborador possui para lidar com situações difíceis e identificar oportunidades de melhoria. ### Avaliação por comportamento A avaliação por comportamento é um modelo que considera o desempenho do colaborador com base em suas atitudes e comportamentos no trabalho. Serve para descrever a personalidade de um profissional, contribuindo para a definição de tarefas baseadas em suas competências não apenas profissionais, mas psicológicas e sociais. ### Avaliação por ranking Esse tipo classifica os colaboradores em uma escala de classificação. É possível identificar os colaboradores que estão acima da média e aqueles que precisam melhorar em sua função.  ### Avaliação da liderança Finalmente, é importante observar que o desempenho da liderança também precisa ser avaliado. Afinal, **os líderes têm muita responsabilidade sobre o desempenho das equipes**, certo? Eles afetam a comunicação, as relações interpessoais, a motivação e até o bem-estar dos funcionários.  Esse tipo de avaliação de desempenho pode ser feita por funcionários e supervisores para torná-lo mais completo. A partir dos resultados, é possível dar feedbacks para otimizar a gestão, melhorar seu relacionamento com os colaboradores e otimizar outros aspectos predeterminados. ### Autoavaliação A autoavaliação, também conhecida como avaliação de desempenho individual, é provavelmente um dos modelos mais utilizados. O colaborador primeiro responde a um questionário para refletir sobre seu desempenho e **identificar seus pontos fortes e fracos**. Em seguida, discute-se com o supervisor o que pode ser feito para melhorar o desempenho. Quando o próprio colaborador reconhece seus pontos de melhoria, é mais fácil promover o crescimento contínuo. ### Como escolher o melhor tipo de avaliação de desempenho? Existem alguns fatores que pode considerar na hora de escolher o melhor tipo para a sua empresa. Fatores como os objetivos, as habilidades e competências dos colaboradores e também a cultura da empresa são fundamentais e devem guiar a definição do melhor para sua organização. Por isso, definimos algumas dicas importantes e fundamentais para te ajudar a escolher o melhor modelo de avaliação de desempenho: - Considere as habilidades e competências dos colaboradores: um bom exemplo disso, é que se você possui colaboradores trabalhando em áreas técnicas, como TI ou engenharia, a avaliação por competências pode ser o mais adequado.  - Considere a cultura da empresa: é importante considerar a [cultura organizacional](https://blog.vivaintra.com/tipos-de-cultura-organizacional/). Por exemplo, se a sua empresa valoriza a transparência e a participação dos colaboradores, **o modelo 360 graus pode ser o mais adequado**.  - Faça testes: antes de implementar algum tipo de avaliação de desempenho, é importante testá-lo. Faça testes com pequenos grupos de colaboradores para identificar possíveis problemas ou ajustes que precisam ser feitos.  Ao escolher o melhor tipo de avaliação de desempenho para a sua empresa, é importante lembrar que não há uma forma única que sirva para todas as empresas.  Cada organização possui suas próprias necessidades e objetivos, e é importante escolher um que atenda às necessidades da empresa e ajude a alcançar seus objetivos. ## Como fazer uma avaliação de desempenho? Agora que já conhece os principais tipos de avaliação de desempenho e como escolher o melhor para sua empresa, é hora de colocar a mão na massa. Por isso, os próximos passos de como fazer de forma eficiente estão listados abaixo. 1. Estabeleça objetivos claros: é importante ter objetivos claros para avaliar o desempenho do funcionário. Esses objetivos **devem estar alinhados com a missão e os valores da empresa**. 1. Coleta de dados: coleta de informações e dados relevantes sobre o desempenho do funcionário. Isso pode incluir feedback dos colegas, supervisores, clientes, análise de resultados, histórico de desempenho anterior e outros indicadores relevantes. 1. Agende uma reunião de feedback: o retorno sobre os resultados da avaliação, é um momento importante, principalmente para empresas que [investem na cultura de feedback](https://blog.vivaintra.com/dicas-como-implementar-a-cultura-de-feedback/). Nessa reunião, procure reconhecer o trabalho que foi bem feito e também conseguir gerar autocrítica sobre os pontos de melhoria. 1. Estabeleça metas e um plano de desenvolvimento: discuta com o funcionário o que pode ser feito para melhorar o desempenho e definir metas e um plano de desenvolvimento que o ajudará a alcançá-las. 1. Acompanhamento e revisão: acompanhe o progresso do funcionário ao longo do tempo e revise a avaliação de desempenho regularmente para garantir que as metas estejam sendo alcançadas e que o desempenho esteja melhorando. ## O último passo da avaliação de desempenho Nenhum processo é totalmente eficiente na primeira tentativa. Diante disso, o último passo é otimizar e revisar todo o processo. Assim se dá início a um ciclo de melhoria contínua, e, busca de entregar sempre os melhores resultados.  Lembrando que a Vivaintra fornece informações e dados valiosos dos seus colaboradores, que vão ajudar no mapeamento de competências e produtividade, além de facilitar o processo de comunicação interna.  Assim, você encontra informações relevantes para realizar uma avaliação de desempenho eficaz e precisa dos seus colaboradores. Conheça [mais sobre a plataforma](https://exame.com/bussola/94-dos-funcionarios-trabalham-melhor-depois-de-receber-feedback/). Compartilhe - - - - [mailto:?subject=Veja%20Avaliação%20de%20desempenho:%20o%20que%20é,%20tipos%20e%20como%20fazer&body=https://blog.vivaworks.com.br/avaliacao-de-desempenho-o-que-e&title=Avaliação%20de%20desempenho:%20o%20que%20é,%20tipos%20e%20como%20fazer](mailto:?subject=Veja%20Avaliação%20de%20desempenho:%20o%20que%20é,%20tipos%20e%20como%20fazer&body=https://blog.vivaworks.com.br/avaliacao-de-desempenho-o-que-e&title=Avaliação%20de%20desempenho:%20o%20que%20é,%20tipos%20e%20como%20fazer) ## Centralize a Comunicação Interna da sua empresa Tenha o seu canal de Comunicação Interna oficial! Acabe com ruídos e retrabalhos com a Intranet e Rede Social Corporativa mais completa do mercado. 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