Você já publicou uma vaga e percebeu que não recebeu nem o volume e nem a qualidade de candidatos que esperava? Se sim, talvez o problema não esteja na divulgação mas na descrição da vaga.
Em um mercado cada vez mais competitivo, com profissionais mais criteriosos na escolha das empresas onde desejam trabalhar, o job description deixou de ser um simples documento informativo e se tornou uma peça estratégica de atração de talentos.
Indo muito além de listar requisitos, ele precisa vender a vaga, o cargo e a cultura da empresa.
O que é Job Description?
O job description é a descrição estruturada de um cargo dentro da empresa. Ele precisa apresentar, de forma clara e estratégica:
- As responsabilidades do cargo
- Os requisitos obrigatórios e desejáveis
- A cultura e o estilo de trabalho da empresa
- Os benefícios e diferenciais oferecidos
- As condições de contratação
Mas atenção: não basta preencher um template genérico da internet. Cada vaga é única, e sua descrição precisa refletir isso. Um job description bem feito conecta o perfil da vaga com o perfil do talento certo. E isso começa por fugir de erros comuns.
Erros mais comuns na hora de descrever uma vaga
- Usar modelos prontos e genéricos: o famoso “Ctrl C + Ctrl V” enfraquece o poder da sua mensagem. Cada vaga precisa refletir as especificidades do time, do líder e da empresa.
- Listas extensas de habilidades: textos longos, com dezenas de exigências, cansam e afastam bons candidatos. Menos é mais.
- Focar apenas em requisitos técnicos: cultura, propósito e benefícios importam – e muito!
- Esquecer de “vender” a vaga: profissionais qualificados escolhem onde querem trabalhar. Se sua vaga não for atrativa, eles não vão nem se candidatar.
Como criar um Job Description estratégico em 9 passos
1. Título claro e atrativo
Evite títulos genéricos como “atendente” ou “suporte técnico”. Prefira:
- Analista de Suporte ao Cliente – Experiência do Usuário
- Especialista em Relacionamento – Saúde e Bem-estar
2. Tipo de contrato
Seja claro: é CLT? PJ? Estágio? Contrato temporário?
A relação de trabalho impacta diretamente na decisão do candidato, e a transparência desde o início evita frustrações.
3. Localização e modelo de trabalho
Informe onde o colaborador vai atuar: cidade, unidade, e principalmente se o trabalho é presencial, remoto ou híbrido. Muitos profissionais já fazem essa triagem logo no início.
4. Resumo do cargo com foco na missão
Mais do que tarefas, o candidato precisa entender o propósito da função.
Evite frases genéricas como “realizar atendimento ao cliente”. Prefira algo como:
"Você será responsável por garantir uma experiência positiva aos nossos clientes, solucionando dúvidas e promovendo a fidelização da nossa marca".
5. Fale sobre a cultura da empresa
Profissionais hoje buscam afinidade de valores. Então diga como é trabalhar na sua empresa, se é um ambiente colaborativo? Inovador? Formal? Descontraído? Isso ajuda o candidato a se imaginar dentro do time.
6. Requisitos técnicos e acadêmicos
Deixe claro o que é obrigatório e o que é desejável, como:
- Formação exigida (em quais áreas?)
- Experiência (quantos anos? Em que tipo de função?)
- Conhecimentos em ferramentas (sistemas, idiomas, metodologias)
Evite exigir tudo, pense no que é realmente inegociável.
7. Competências comportamentais
Essa parte muitas vezes é esquecida, mas faz toda a diferença. Pense:
O cargo exige mais colaboração ou autonomia? Pressão ou flexibilidade?
Exemplo de competências:
- Comunicação clara
- Proatividade
- Trabalho em equipe
- Capacidade analítica
Essas são qualidades que muitas vezes não estão no currículo, mas fazem total diferença no dia a dia.
8. Apresente a empresa e seu propósito
O que a empresa faz? Para quem? Qual é sua missão?
Apresente brevemente a atuação da empresa e o impacto que ela gera, isso ajuda a criar uma conexão emocional com o candidato.
9. Fale dos benefícios além do óbvio
Salário, vale-transporte e vale-alimentação são importantes. Mas não pare por aí. Hoje, bons profissionais buscam:
- Plano de carreira
- Flexibilidade de horário
- Benefícios de bem-estar
- Auxílio educação ou cursos
- Cultura de desenvolvimento
- Jornada híbrida/remota
- Programas de reconhecimento
Inclua tudo o que faz da sua empresa um lugar melhor para trabalhar.
E depois de criar o Job Description?
Mesmo a melhor descrição de vaga não vai funcionar se divulgada no lugar errado. Por isso, pense estrategicamente:
- Cargos técnicos e de liderança? Foque no LinkedIn.
- Cargos criativos e operacionais? Aposte também em redes como Instagram, TikTok e grupos especializados.
Job description é marketing de vaga
É isso mesmo: o job description é uma ferramenta de marketing. Ele precisa vender a vaga e encantar as pessoas certas.
Profissionais qualificados não querem apenas um salário, eles querem um propósito, um ambiente saudável, um time inspirador. E a descrição de cargo precisa transmitir exatamente isso.
Conclusão
Criar um job description estratégico é dar o primeiro passo para uma contratação de sucesso. Não se trata apenas de preencher um espaço com informações, mas de comunicar com intenção, alinhando expectativas, transmitindo a cultura da empresa e despertando o interesse genuíno dos talentos certos.
Em um cenário onde os profissionais estão cada vez mais exigentes e seletivos, empresas que investem em descrições bem elaboradas saem na frente, atraindo não só mais candidatos, mas os candidatos certos.
Lembre-se: uma vaga mal descrita pode afastar quem mais tem potencial de transformar seu negócio. Já uma boa descrição, bem posicionada e estratégica, pode ser o diferencial entre o comum e o extraordinário.
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