Comunicação Interna e Endomarketing
Atualizado: 11 de Agosto de 2023
Tempo de leitura: 5 min.

Saiba porque sua empresa deve investir no alinhamento organizacional

A comunicação interna é uma ferramenta estratégica que permite às organizações estabelecer uma conexão efetiva com seus colaboradores, proporcionando alinhamento organizacional de cultura e valores para alcançar o sucesso coletivo. 

Contudo, além de definir a cultura e os valores, é preciso oferecer capacitação e suporte, para haver um alinhamento entre valores pessoais e os da organização. Dessa forma, esse processo se tornou um desafio para o RH

Neste sentido, exploraremos a seguir, a importância da comunicação interna nesse contexto e como ela pode ser usada para fortalecer o alinhamento organizacional e os laços entre empresa e colaboradores.

O papel da comunicação interna no alinhamento organizacional

O alinhamento dos valores e da cultura organizacional é fundamental para estabelecer uma identidade corporativa consistente e garantir o engajamento dos colaboradores. 

Valores bem definidos refletem a essência da empresa e guiam as ações de seus membros. A cultura organizacional, por sua vez, engloba as normas, práticas e comportamentos compartilhados que moldam o ambiente de trabalho.

O que acontece frequentemente, é que muitas empresas até possuem valores definidos, mas poucas abordam de fato a existência desses valores no dia a dia da empresa. 

Mas, qual o papel da comunicação interna em tudo isso? Ela é a ponte que conecta os colaboradores aos valores e aos princípios estabelecidos pela empresa. 

Através de diferentes canais de comunicação, como intranets, e-mails, reuniões e murais, é possível transmitir mensagens que reflitam a cultura desejada. Além disso, a comunicação interna deve reforçar constantemente os valores da empresa, ajudando os colaboradores a entender e internalizar esses princípios.

5 estratégias para promover o alinhamento

Como abordado anteriormente, uma vez estabelecidos os valores e o tipo de cultura organizacional, a comunicação interna deve ser estruturada para reforçá-los. Por isso, é fundamental utilizar canais de comunicação adequados para transmitir as mensagens de forma eficaz.

Existem diversas estratégias que podem ser adotadas para promover o alinhamento dos valores e da cultura organizacional por meio da comunicação interna. Contudo, é importante reforçar que a comunicação interna também deve ser inclusiva, garantindo que todos os colaboradores tenham acesso às informações relevantes. Veja algumas estratégias que podem ser adotadas: 

Definição clara dos valores: a empresa deve estabelecer valores claros e bem comunicados a todos os colaboradores. Ao estabelecer os valores da organização, a empresa deve garantir que eles sejam autênticos, alinhados com sua visão de negócio e representativos do ambiente que desejam criar.

Mensagens consistentes: todas as comunicações internas devem refletir os valores e a cultura da empresa. Desde comunicados oficiais até pequenas interações diárias, é importante que a mensagem transmitida esteja alinhada com a identidade corporativa e que seja propagada por todos os membros da empresa.

Canais de comunicação eficazes: utilizar uma variedade de canais de comunicação ajuda a atingir diferentes perfis de colaboradores. Intranets, murais, redes sociais corporativas, boletins informativos e reuniões são exemplos de canais que podem ser explorados para transmitir informações e reforçar a cultura organizacional.

Incentivo ao diálogo: a comunicação interna não deve ser apenas unidirecional. É importante incentivar o diálogo e a troca de ideias entre os colaboradores. Isso cria um ambiente participativo e fortalece a cultura de colaboração e respeito.

Metas bem definidas: definição de metas é mais um aspecto importante do alinhamento organizacional. São as metas e objetivos que vão fornecer uma direção e um propósito para o seu negócio. Além disso, elas definem o padrão desejado de resultados de forma mais imediata e concreta. 

A cultura organizacional pode ser reforçada por meio de ações e iniciativas que incentivem a participação e o engajamento dos colaboradores. Por exemplo, a realização de reuniões periódicas onde se discutem os valores da empresa e como eles estão sendo colocados em prática, é uma forma de promover a cultura organizacional. 

Outra ação que pode ser realizada, é a criação de programas de reconhecimento e recompensas alinhados aos valores da empresa estimulando os colaboradores a adotarem comportamentos condizentes com a cultura desejada.

Além dessas ações, é importante adotar uma abordagem estratégica ao planejar a comunicação interna. Definir objetivos claros e mensuráveis para cada ação de comunicação, segmentar o público-alvo de acordo com suas necessidades e interesses, e adaptar a linguagem e o formato das mensagens para torná-las mais acessíveis e envolventes são práticas que contribuem para o sucesso da comunicação interna.

A liderança como exemplo na promoção dos valores e da cultura

A liderança desempenha um papel crucial na promoção dos valores e da cultura organizacional. Pensando nisso, é importante que gestores e líderes tenham a mesma percepção da importância do alinhamento da cultura organizacional. 

Os líderes devem agir como exemplos vivos dos valores da empresa, incorporando-os em suas atitudes e comportamentos. Ao demonstrar de forma consistente os valores e a cultura, os líderes inspiram os colaboradores a seguirem o mesmo caminho. 

A utilização de ferramentas de comunicação digital, como e-mails, mensagens instantâneas e videoconferências, possibilita a conexão em tempo real e a disseminação eficiente de informações para todos os colaboradores.

Também é função da liderança, encorajar a participação ativa dos colaboradores, ouvindo suas opiniões e valorizando suas contribuições e ter uma ferramenta que facilite a comunicação entre líder e liderados é fundamental.

Mensuração e avaliação: garantindo o sucesso do alinhamento organizacional

Fazer a mensuração e o controle dos resultados é essencial para compreender se a equipe está mesmo alinhada. Mantenha as fontes de dados atualizadas e acompanhe a evolução para se certificar de que os esforços de alinhamento têm o efeito esperado.

Pesquisas de clima organizacional, feedback dos colaboradores e análise de indicadores podem ser utilizados para identificar áreas que necessitam de melhorias e medir o impacto das estratégias implementadas. 

Procure utilizar uma ferramenta de comunicação interna, verifique se ela fornece análises e dados sobre a utilização dos recursos de comunicação.

Comunicação interna como fator-chave para um ambiente de trabalho coeso e engajador

A comunicação interna desempenha um papel essencial no alinhamento dos valores e da cultura organizacional. Ao transmitir mensagens consistentes e utilizar canais adequados, promove-se a compreensão e a internalização dos valores pelos colaboradores. 

Ao estabelecer valores autênticos, promover uma cultura organizacional sólida e adotar estratégias de comunicação eficazes, as organizações podem fortalecer os laços com seus colaboradores e impulsionar o sucesso coletivo.

Procure investir na comunicação interna e colha os frutos de uma equipe engajada e alinhada aos valores da sua empresa. Gostou do conteúdo? Aproveite e continue conferindo outros artigos do blog e melhore ainda mais o alinhamento dos valores e da cultura da sua empresa.

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